Máster en Dirección Estratégica Comercial y de Marketing

En esta asignatura desarrollarás competencias para dirigir personas y equipos en entornos comerciales y de marketing, trabajando el liderazgo, la motivación, la inteligencia emocional, la comunicación estratégica, la negociación y la gestión de conflictos.

Aprenderás a analizar el entorno competitivo y a diseñar planes comerciales y de marketing alineados con los objetivos de la empresa. También profundizarás en posicionamiento, trade marketing, planificación de ventas y visión estratégica de la cadena de suministro.

Te formarás en la gestión estratégica del producto y de la propuesta de valor, abordando la innovación, el desarrollo de producto, el posicionamiento de marca y los modelos de precios aplicados tanto a entornos tradicionales como digitales.

Estudiarás cómo organizar y dirigir la función comercial de la empresa, diseñando arquitecturas comerciales eficaces, estrategias de expansión, gestión de cuentas clave, nuevos modelos de negocio y canales de venta, incluido el entorno online.

Esta materia te permitirá trabajar la investigación de mercados y el análisis de datos aplicado al marketing. Verás herramientas de business intelligence, visualización de datos, reporting, estrategias data driven e inteligencia artificial orientada a la toma de decisiones.

Profundizarás en el diseño de estrategias digitales y redes sociales, la planificación de contenidos, el posicionamiento web mediante SEO y SEM, la analítica digital, el email marketing, la automatización y las nuevas tendencias del marketing digital.

Abordarás la fidelización desde una perspectiva estratégica, trabajando el ciclo de vida del cliente, la experiencia de cliente, los programas de retención, el uso de CRM, la automatización y el análisis de métricas vinculadas a satisfacción, abandono y valor del cliente.

Aprenderás a diseñar campañas publicitarias multicanal y omnicanal, integrando segmentación de audiencias, creatividad publicitaria, planificación de medios, display marketing, compra programática, automatización y métricas de rendimiento.

Las prácticas permiten trasladar los conocimientos del máster al entorno profesional, favoreciendo la adquisición de competencias aplicadas en contextos reales del ámbito comercial y de marketing.

El TFM supone la integración de los aprendizajes adquiridos a lo largo del programa mediante el desarrollo de un trabajo académico vinculado a la dirección comercial y de marketing, con un enfoque aplicado, analítico y estratégico.